Lastria : le logiciel de gestion des dossiers sociaux dédié aux professionnels du service social

Qu’est-ce que Lastria ?

Lastria est une solution numérique de gestion du service social, développée pour répondre aux besoins concrets des professionnels de l’accompagnement social. Créé en 2012 par Brice Eymard et développé par la société DOÉO, le logiciel a été conçu avec la participation de professionnels du terrain afin de s’adapter à leurs pratiques et à leurs contraintes.

Accessible en ligne, Lastria centralise les informations relatives aux bénéficiaires, aux dossiers sociaux, aux échanges et aux actions réalisées. Il permet ainsi aux équipes de disposer d’un espace de travail commun pour organiser leur activité, assurer la continuité des accompagnements et faciliter le suivi des situations individuelles.

Les principales fonctionnalités de Lastria

1. Centraliser et gérer les dossiers sociaux

Lastria permet de regrouper les informations utiles au suivi des bénéficiaires au sein d’un dossier centralisé. Les professionnels peuvent notamment retrouver les éléments de suivi, les contacts, les documents et l’historique des actions réalisées.

Cette centralisation facilite l’accès aux informations nécessaires à l’accompagnement et limite la dispersion des documents entre différents supports.

2. Faciliter le travail collaboratif

Le logiciel favorise la coordination entre les membres d’une équipe de service social. Plusieurs professionnels peuvent intervenir sur les dossiers selon leurs droits d’accès, ce qui facilite le partage des informations utiles et la continuité du suivi, notamment lors d’un remplacement ou d’une absence.

Lastria intègre également des fonctionnalités de partage des contacts, de planification des rendez-vous, de gestion des rappels et de communication entre professionnels.

3. Automatiser les rapports d’activité

La production des rapports d’activité représente un enjeu important pour les services sociaux, qui doivent rendre compte de leurs interventions et des besoins identifiés sur le terrain.

Lastria propose des outils statistiques et des fonctions d’export permettant d’exploiter les données de l’activité et de préparer les rapports nécessaires au pilotage du service. Cette approche aide les équipes à mieux documenter leurs actions et à présenter leur activité auprès de leur hiérarchie.

4. Simplifier la gestion administrative et financière

Au-delà du suivi social, Lastria propose des fonctionnalités destinées à faciliter certaines tâches administratives : gestion des modèles de courriers, documents préremplis, suivi des dispositifs et des droits, enregistrement des accords et des refus, ainsi que suivi des montants accordés.

Selon les modules utilisés, le logiciel peut également contribuer à la gestion des plannings, des frais professionnels et d’autres éléments liés au fonctionnement du service.

La sécurité et la confidentialité des données

La gestion des dossiers sociaux implique le traitement d’informations personnelles et parfois particulièrement sensibles. La confidentialité constitue donc un enjeu essentiel pour les professionnels et les structures qui utilisent un logiciel de gestion sociale.

Lastria présente plusieurs dispositifs destinés à renforcer la protection des données, notamment :

• Un hébergement en France, avec des infrastructures annoncées comme certifiées HDS et SecNumCloud.
• Une authentification à deux facteurs, destinée à renforcer la sécurité des connexions.
• Une gestion des droits d’accès, permettant d'adapter l'accès aux informations aux fonctions des utilisateurs.
• Une traçabilité des accès et des modifications, afin de mieux suivre l'utilisation du logiciel.
• Des mécanismes d’anonymisation et de sauvegarde des données.

Ces dispositifs visent à soutenir une utilisation du logiciel compatible avec les exigences de confidentialité du travail social. Leur mise en œuvre doit être appréciée en fonction des conditions contractuelles, de la configuration du service et des obligations réglementaires applicables.

Un logiciel accessible en ligne

Lastria fonctionne depuis un navigateur Internet, sans nécessiter l'installation d'un logiciel classique sur chaque poste. Cette approche facilite l'accès à l'outil depuis différents équipements et peut s'avérer utile lors des permanences, des déplacements ou des visites à domicile.

L'organisation des dossiers et des fonctionnalités peut également être adaptée aux besoins de chaque structure, dans les limites des possibilités de paramétrage du logiciel.

À qui s’adresse Lastria ?

Lastria s’adresse principalement aux organisations qui assurent des missions d’accompagnement social et qui souhaitent structurer la gestion de leurs dossiers.

Il peut notamment intéresser :

• Les services sociaux en entreprise et les services sociaux interentreprises.
• Les services sociaux hospitaliers.
• Les assistants de service social et les équipes de travailleurs sociaux.
• Les structures du secteur médico-social ayant des besoins de suivi et de coordination.
• Les organisations qui souhaitent améliorer la production de leurs rapports d’activité.

L’intérêt de la solution dépend notamment du nombre d’utilisateurs, de l'organisation du service, des processus existants et des exigences de sécurité propres à chaque structure.

Pourquoi choisir Lastria pour son service social ?

Le choix d’un logiciel de gestion sociale doit permettre de gagner du temps sans complexifier les pratiques professionnelles. Lastria met l’accent sur plusieurs objectifs :

• Centraliser les informations pour faciliter le suivi des bénéficiaires.
• Améliorer la continuité de l’accompagnement grâce au partage des informations autorisées.
• Réduire certaines tâches administratives en regroupant les outils de gestion au même endroit.
• Mieux valoriser l’activité sociale grâce aux fonctionnalités statistiques et aux rapports d’activité.
• Renforcer la confidentialité grâce aux dispositifs de sécurité et à la gestion des accès.
• Accompagner les équipes avec une assistance et des formations dédiées à la prise en main du logiciel.

La pertinence de ces avantages dépend des usages et des besoins de chaque service. Une démonstration permet de vérifier si les fonctionnalités correspondent à son organisation.

Conclusion : Lastria, un outil numérique au service du travail social

Lastria est un logiciel de gestion des dossiers sociaux qui vise à faciliter le quotidien des assistants de service social et des équipes d’accompagnement. En réunissant le suivi des bénéficiaires, la collaboration entre professionnels, la gestion administrative et les outils statistiques, il contribue à structurer l’activité des services sociaux.

Pour les organisations qui souhaitent moderniser leur gestion des dossiers, améliorer la continuité des accompagnements et mieux rendre compte de leur activité, Lastria constitue une solution à étudier en fonction de leurs besoins, de leurs contraintes et de leurs exigences de confidentialité.

Pour en savoir plus : consulter le site officiel de Lastria ou demander une démonstration auprès de son équipe.

Informations de présentation issues du site officiel de Lastria. Les fonctionnalités, les modalités d’hébergement et les offres disponibles sont susceptibles d’évoluer.